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運用支援
運用支援
WEBサイトのページの作成や更新、削除といった日々の運用管理とオペレーション業務を代行するサービスです。
業務を標準化することで「速く・多く・確実に」日々の作業を行える環境づくりを行い、実作業を行うリソースをご提供いたします。
■業務支援のポイント
- 選任のスタッフのアサインによる常時対応が可能な体制を組む事で、突発的な作業にも対応する事ができます。 ※ 対応毎にアサインするのではなく、提供リソース内での調整となります。
- 運用開始前にワークフローや連絡フローを定義。可視化する事で、高いトレーサービリティを提供いたします。
- 業務を定量化（対応所要時間の計測）により、業務効率を可視化する事ができます。
■数々の運用実績があるスタッフによる運用管理とオペレーション業務
運用タスクのチェックフロー
- 実質的なコンテンツ制作はＩＭＪにアウトソース
- 先祖がえりが起こらないファイル管理フロー
オペレーション業務
- 定常的な更新業務
- データ登録、入稿業務
- 画像加工/補正業務
- サーバUP/Down業務 etc
運用ツールの活用
- タスク管理ツール
- 素材管理ツール
- 情報共有ツール etc
運用体制づくり
- 担当者が不在でも公開ができる運用体制
- アウトプットの品質差解消
必要に応じて専門チームが常駐スタッフとして
サイト構築や運用業務をトータルでサポートする事も可能です
ご要望に応じて業務プロセスの構築後、現場へのオペレーションの定着を具現化するサポートもいたします。 また、WEBサイト運用体制において専門チームが常駐スタッフとしてサイト構築や運営業務をトータルでサポートする事も可能です。
- 2010年10月05日
- 大規模サイト運営のノウハウを凝縮したWebサイト運営ツール『Cacica』提供開始～ 見える! わかる! できる!Webサイト運営を最適化!～
- 2009年04月23日
- サイト内検索ソリューション「WiSE EC」を提供開始
- 2009年04月07日
- 「メールマーケティングサービス」を提供開始
- 2009年01月21日
- 「テスト＆サイト最適化サービス」を提供開始
- 2008年07月30日
- ソフトバンクビジネス+ITに「IMJ、運営体制構築と運用業務サポートを提供の『WEBサイト運営支援サービス』発表」の記事が掲載されました。
