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業務改善支援

メンバーやマネジメント層へのヒアリング、各種会議への出席やマニュアルなどのドキュメントを査読し、現状業務のプロセスを可視化していきます。その中で課題の発見と現状取組むべき課題の特定をし、改善のロードマップと改善策立案をいたします。
WEBサイトにまつわる「組織・人」を整備し、業務プロセス可視化を行うことにより、WEBサイト運営業務の最適化を図り、パフォーマンス最大化のための支援をいたします。

■業務改善支援の流れ

業務改善支援の流れ

現状調査

  • 社内会議出席
  • ヒアリング、アドバイス
  • 資料&データ収集

課題まとめ&分析作業

  • 業務フローの課題
  • 標準化ルールの課題
  • システム/組織体制の課題

問題解決・アクションプラン

  • 解決ロードマップ
  • 改善効果仮説設定
  • 改善手法アイディア

改善のアクションプランのみでなく、
現場へのオペレーション定着を具現化するサポートもいたします。

改善業務支援

企画推進支援

分析支援

運用支援業務

ご要望に応じて業務プロセスの構築後、現場へのオペレーションの定着を具現化するサポートもいたします。 また、WEBサイト運用体制において専門チームが常駐スタッフとしてサイト構築や運営業務をトータルでサポートする事も可能です。

WEBサイト運営における業務と効果の「見えない」を「見える」に、「分らない」を「分かる」に、「できない」を「できる」に。

まずはご相談ください

まずはご相談ください

新着情報

新着情報一覧

2010年10月05日
大規模サイト運営のノウハウを凝縮したWebサイト運営ツール『Cacica』提供開始~ 見える! わかる! できる!Webサイト運営を最適化!~
2009年04月23日
サイト内検索ソリューション「WiSE EC」を提供開始
2009年04月07日
「メールマーケティングサービス」を提供開始
2009年01月21日
「テスト&サイト最適化サービス」を提供開始
2008年07月30日
ソフトバンクビジネス+ITに「IMJ、運営体制構築と運用業務サポートを提供の『WEBサイト運営支援サービス』発表」の記事が掲載されました。

マーケティングROI最適化

Marketing & Technology Lab.は「マーケティングROI最大化」の全体最適を支援いたします。