サイト内検索ソリューション「WiSE EC」を活用した マーケティングROI最大化の支援を本格展開

株式会社アイ・エム・ジェイ
大証 ヘラクレス ( 4305 )

株式会社アイ･エム･ジェイ（本社：東京都品川区　代表取締役社長：廣田 武仁　以下、IMJ）は、ビジネスサーチテクノロジ株式会社（本社：東京都千代田区　代表取締役CEO：城野 洋一　以下、BST社）と全文検索エンジン「WiSE EC（ワイズ・イーシー）」の販売代理店契約を締結し、 2009年4月23日（木）より、本格的に提供開始いたします。

IMJでは、既に自社で商品仕入れから在庫管理・販売・コールセンター運営までを行っている書籍・雑貨のECサイト「ヴィレッジヴァンガード オンライン（http://vgvd.jp/）」をはじめ、複数のサイトへの導入実績があります。

▽サービス情報サイトはこちらをご覧ください▽
http://www.site-value.com/search/

■マーケティングROI最大化における「サイト内検索」の重要性

オンラインマーケティングにおいて、サイト訪問者に対して適切な情報をいち早く提供することが不可欠です。特にECサイトにおける、「サイト内検索機能」は“欲しい商品を探す”という購買に至る上で最も重要なプロセスとなります。 検索結果画面に欲しい情報や欲しい商品が表示されなかった場合を実店舗に置き換えて考えると、店員に欲しい商品を伝えても「ありません」と言われるのと同じです。これでは、重大なビジネス機会の損失を招いてしまいます。また、検索キーワードを分析し、検索ログを活用することで、ユーザビリティや購買転換率は大きく左右され、「マーケティングROI」を高めることにつながります。

しかし、日本企業のオンラインマーケティングでは、これらが十分に活かされていないのが実情です。一方、米国ではWeb解析ソリューションの活用をはじめ、データを活用したマーケティングが進む中、リコメンデーションと並びサイト内検索の最適化が注目されています。

■「WiSE EC」について

BST社が開発した「WiSE EC」は、ECサイトやポータルサイトといった膨大な情報の中から、目的に沿った有益な情報を抽出するための統合検索パッケージです。 2006年10月のリリース後、国内大手ECサイト・情報サイトを中心に、「多言語対応全文検索エンジンWiSE」と合わせ100社以上で導入されている、Webサイトの検索ソリューションです。

（1）企業内に点在する情報を統合し、高速での検索を実現
独自の検索技術（※1）を使用し、速度・精度ともに高いパフォーマンスを発揮。
ユーザーへ充実した商品情報や関連情報を手軽に提供する機能として、Web上に存在する「口コミ評判情報」「カタログ」「特集記事」などの検索結果をあわせて表示することも可能です。さらにリピーターの増加、販売率の向上に結びつける強力なマーケティング機能である『WiSE Webクローラ』も装備しています。
また、日本語以外の多言語にも対応しており、グローバルサイトへの導入も可能です。

（※1）WWW・サイト内の文書ファイルやHTML・商品DBから独自インデクサを作成・検索対象とし、従来のサイト内検索やRDB（リレーショナルデータベース）検索を上回るパフォーマンスを実現。

（2）システム的な知識不要で、マーケティング担当者自身で簡単に最適化が可能
従来のサイト内検索ソリューションは、検索アルゴリズムや検索結果画面の最適化を行う際にシステム的な知識が必要でした。「WiSE EC」は、ゆれ文字やゼロ件ヒット（検索結果がゼロと表示される場合）による機会損失に対して、マーケティング担当者自身が管理画面から、ゆれ文字の登録や検索アルゴリズムを変更することができ、メンテナンスが簡単になりました。

（3）トラフィックコントロールによる「マーケティングROI」向上
従来のサイト内検索ソリューションと異なり、（GoogleのAdwordsの様に）検索結果に対してマーケティング担当者が誘導したいページを表示するなど、企業のマーケティング戦略を反映することが可能となります。

＜主な特徴＞

（1）カテゴリ＆価格帯絞込み検索 購入者の目的を明確にし、検索ヒット率→高倍率の向上！ 必要に応じて日付など別項目からの絞込みも可能。 （2）第2キーワード候補表示 キーワードマッチング（※Default）による第2キーワード表示することで、だれでも簡単に検索できます。 （3）おすすめリンク WiSE管理画面から「キーワードに関連付けされたお勧め情報」の登録ができます。 （4）関連サーチ WiSE管理画面から「キーワードに関連付けされたキーワード」の登録ができます。 （5）検索結果 検索Web APIにより、サイトデザイン/レイアウトや表示項目について自由に設定可能です。 （6）テキスト検索結果 WiSE Webクローラにより、パートナーサイトなどを含めた 特集ページやコラムなどの静的なHTMLの検索結果を表示します。

＜サイト内検索キーワード統計からの傾向分析＞

■今後の展開

IMJ　Marketing Technology Labsでは、集客施策からWeb＆モバイルサイトの最適化まで、一貫して「マーケティングROI最大化」の全体最適化を実現すべく、ソリューション提供やコンサルティングサービス提供をしております。 今回の「WiSE EC」の販売開始によって、一層クライアントのニーズに応え、オンラインビジネスの成功に貢献してまいります。

■各社概要

【ビジネスサーチテクノロジ株式会社について】（http://www.bsearchtech.com）
2004年に設立。BSTは、検索エンジンの研究開発・販売・ASP/SaaS提供およびソフトウェア研究開発・コンサルティングを行う、独自の観点から先進の検索技術を追求する研究開発型企業です。

【株式会社アイ・エム・ジェイについて】（http://www.imjp.co.jp/）
1996年に設立。2001年に大阪証券取引所ヘラクレス市場に上場しました。IMJは、個性豊かな集合体としてインタラクティブ・エージェンシーNo.1を目指し、Webインテグレーション、モバイルインテグレーション、エンタテインメント、広告マーケティングの4事業を展開しています。

※ 文中に記載されている会社名、商品名は各社の商標または、登録商標です。