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2008年01月15日
株式会社アイ・エム・ジェイ
大証 ヘラクレス ( 4305 )
~女性の消費行動のクラスタ分類から導き出すサイト構築、プロモーション戦略を実施~
株式会社アイ・エム・ジェイ(本社:東京都品川区 代表取締役社長 樫野 孝人 以下、IMJ)は、“女性の消費行動”を8つのクラスタに分類し、そのクラスタにあったアプローチ手段を検討する「FEED MODEL(R)」をこのほど開発し、2008年1月17日(木)からサービス提供を開始いたします。
同時に、この「FEED MODEL」から導き出されたコミュニケーション戦略に基づき、Web・モバイルサイト構築やプロモーション施策を行なう「FEEDサービス」も、同日から提供開始いたします。
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ファッションに詳しいトレンドリーダー!買い物は好奇心旺盛。自分の意見を持ち、リーダー的存在で周囲への影響力大 |
新しいデバイスを使いこなすのが得意。オンラインでの情報収集・情報発信に積極的!もちろん買い物もネット派 |
バランスがよく曖昧な情報には流されにくい納得重視型。インターネットでの情報発信や情報収集はやや慎重 |
身のまわりに信頼できるものを求め、大切なのは自分らしさ。デザインはシンプル重視。コミュニケーションは聞き役に |
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考えるよりまず行動!直感消費型だが自分基準はもっている。コミュニケーション上手で情報発信・情報交換欲が強い |
流行に敏感で新商品はいち早くチェック!友達やパートナーと一緒にいることを好み、口コミでの情報発信に積極的 |
強い自己主張はせず、コミュニケーションの場では潤滑油役。目立ちすぎずかわいいデザインのものを重視! |
マイペースで、こだわるモノにはトコトンこだわる。金銭感覚が鋭く、ネットでのコミュニケーションに積極的 |
IMJでは、これまで多数のWeb・モバイルサイトの構築を手掛けており、殊に消費が旺盛な女性をターゲットとしたECサイトやコミュニケーションサイト、女性商品のプロモーションサイトなどを構築してまいりました。
その中で近年の女性の消費行動について、「何を買うか」についてはライフステージによって左右されるが、「どう買うか」という消費行動のパターンについては、個人の価値観や基本的な意識によって違いが出る、という傾向を多く経験してまいりました。
女性の消費は、「未婚」時代から続く「自分のための消費」から、「結婚」「妊娠・出産」「育児」などの「家庭消費」へ、ライフステージの変化により、購買スタイルが劇的に変わります。
特に近年は、従来のように年齢だけで層を区分する「F1」という捉え方では対応できないほど、ライフステージの変化においても様々な選択肢があり、ライフスタイル・消費スタイルはさらに多様化していると言えます。
そこでIMJでは、購買層のボリュームゾーンを占める女性の区分を、1968年~1985年生まれ(2008年現在23歳~40歳)と広く捉え、その層を「F1ダッシュ」とおくとともに、女性の消費行動を独自の調査分類により8つのクラスタに分類し、そのターゲットにあったサイトの制作やプロモーション戦略を行なう「FEED MODEL」を開発いたしました。
「FEED MODEL」とは、ターゲットとなる女性のインサイト分析を行ない、調査・分析・グループインタビューなどを経て、8つのクラスタの中でターゲット(ペルソナ※)を設定し、何を(=コンセプトメイキング)どのように(=クリエイティブ制作)伝えるか(=プロモーション施策)というコミュニケーションデザイン戦略の策定を提供するサービスです。
顧客データをすでに持つ企業クライアントに対しては、まずはクラスタ分類を行ない、顧客の特徴分析や、特定の商品やサービスをどのクラスタが好んで買うのかについての分析に基づいたプロモーション戦略の提案をしてまいります。
※ペルソナ:架空の詳細なモデルを作り、それに向けて商品開発や宣伝をするマーケティング手法
「FEEDサービス」とは、「FEED MODEL」における調査分析、コミュニケーションデザイン戦略を基にして、クリエイティブ制作(ロゴ制作、Web・モバイルサイト構築)、プロモーションの実施までをトータルに行なうサービスです。
IMJでは、グループシナジーを発揮し、コンサルティング・調査・分析だけではなくサイト構築やプロモーション施策までを一貫して提供することができるので、インタラクティブ・メディアを中心とした企業のコミュニケーション活動を最適化し、着実にターゲット(ペルソナ)に対して、ニーズとウォンツにあった施策を展開することができます。
IMJは、「FEED MODEL」および「FEEDサービス」の提供を開始することで、ターゲットとなるユーザーの消費行動から読み解くコミュニケーションデザインから、クリエイティブ制作、プロモーション施策までを視野に入れたサービスの提供を展開してまいります。
また、IMJのグループシナジーを発揮して、Web・モバイルサイトの構築だけではなく、広告マーケティングの領域においてプロモーション施策をカバーし、インタラクティブ(双方向)メディア時代に最適化されたコミュニケーションサービスを展開してまいります。
| 調査分析フェーズ |
コンセプト開発 |
| ◆ターゲット設定 ・FEEDブレスト(インサイト分析) ・簡易ペルソナデザイン |
◆コンセプトメイキング ・ターゲットストーリー ・コアコンセプトの定義 |
| ◆競合調査 ・競合分析 ・競合に対する優位性 ・競合マッピング |
◆ブランド戦略 ・ネーミングとロゴ開発 ・タグライン開発 |
| ◆サイト調査 ・サイトログ調査 ・ヒューリスティック調査 ・コンテンツ調査 ・競合サイト分析 |
◆クリエイティブ戦略 ・コンセプトメッセージ開発 ・世界観の設定 |
| ◆定量定性調査 ・FEEDクラスタ調査(定量)[OP] ・フォーカスグループインタビュー(定性)[OP]
※[OP]=オプション
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◆コンタクトポイント戦略 ・認知導線の設計 ・販売チャネル戦略 |
○おもな対象企業
・女性向けの新サービス・新商品の開発をこれから始める企業、あるいは新サービス・新商品の開発後にWeb・モバイルや雑誌などを使って販売していきたいと考えている企業
・女性向けのWeb・モバイルサイトを運営しており、その集客率を考慮し、サイトのリニューアルを検討しているなど、マーケティング手法やプロモーション手段などを検討したいと考えている企業
・自社の商品やサービスについてターゲットに合ったプロモーションを実施したいという企業
※[OP]については、FEEDクラスタ調査500万円~ グループインタビュー1グループ100万円~となります。
「FEED MODEL」のトライアルバージョンとして、顧客データを持つ企業に対して、クラスタ分析調査を行ない、その顧客データのターゲティング層を可視化するトライアルサービス。
(2008年2月末まで申込みいただいた企業20社限定)
| クラスタ分析調査 | 集計結果 |
| ヒアリング |
集計結果簡易分析 |
| FEEDクラスタ分析簡易設問+自由設問5問 |
活用方法レポート |
| アンケート実施(10,000人対象) |
○おもな対象企業
すでに自社顧客データベースを持っている企業で、顧客の特徴をクラスタ分類して会員の属性を理解し、次のマーケティングやプロモーション、サイト構築の指標にしたい企業。
調査URL告知のための、メルマガ配信、バナー作成については御社にてご提供いただきます。
「FEED MODEL」によるコミュニケーションデザイン戦略を立案し、その後の具体的なサイト構築やプロモーションを実施します。
| クリエイティブ制作 |
プロモーション |
| ◆クリエイティブデザイン ・トーン&マナー ・デザインガイドライン ・インターフェイスデザイン |
◆プロモーション施策 ・プロモーション(PR・SP)プランニング ・メディアプランニング |
| ◆コンテンツ企画 ・コンテンツ企画 ・取材撮影 ・編集ライティング |
◆プロモーション実施・運用 ・店頭広告(TSUTYA店頭など) ・パブリシティ(雑誌・フリーペーパー) |
| ◆WEBサイト実制作 ・要件定義 ・サイト設計 ・制作実装 |
◆ネットプロモーション実施・運用 ・バナー広告 ・アフリエイト・ブログ施策 ・リスティング(SEO/SEM) |
| ◆モバイルサイト実制作 ・要件定義 ・サイト設計 ・制作実装 |
◆ダイレクトマーケティング ・セグメントDM配送 ・印刷物実制作 |
○おもな対象企業
コミュニケーションデザイン戦略フェーズから、クリエイティブ制作、プロモーション実施など、トータルソリューションを行ないたい企業
「FEED MODEL」によるクラスタ調査例につきましては、PDFをご覧ください。
| 「FEED MODEL」によるクラスタ調査例 |
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株式会社アイ・エム・ジェイhttp://www.imjp.co.jp/
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